Информация

Волгоградцы на этой неделе в 1,5 раза реже жаловались в ЦУР

Пятница, 27 января 2023 17:42

В конце января Центр управления регионом Волгоградской области обработал почти 500 обращений из социальных сетей. Самой популярной темой стало благоустройство общественных и внутридворовых территорий.

С 20 по 27 января система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала 476 сообщений от жителей региона, что на 36% меньше, чем на предыдущей неделе. Больше всего в конце месяца волгоградцы были обеспокоены вопросами благоустройства – этой тематики касались 16,8% инцидентов. На втором месте оказалась дорожная сфера – 15,3%, а замыкает тройку лидеров ЖКХ – 14,2%. Кроме того, на прошлой неделе жители региона активно интересовались вопросами работы общественного транспорта и социальной защиты населения – 11,3% и 11,1% соответственно. Все поступающие в ЦУР обращения оперативно обрабатываются и направляются ответственным ведомствам. В результате такого взаимодействия проблемы решаются быстрее. Как правило, первичный ответ на сообщение приходит в течение суток. Так, местный житель из Волжского получил от администрации пояснения об обрезанных деревьях спустя всего 6 рабочих часов после публикации обращения на странице ЦУР. Мужчина был обеспокоен тем, что управкомпания спилила все ветви у трех деревьев во дворе на улице Пушкина, 68. Специалисты Центра оперативно обратились в мэрию за пояснениями. Оказалось, что у деревьев была выполнена омолаживающая обрезка на основании полученного разрешения. Это глубокая обрезка ветвей до их базальной части, стимулирующая образование молодых побегов, создающих новую крону. Ее следует проводить у таких деревьев и кустарников, которые с возрастом, несмотря на хороший уход, теряют декоративные качества, перестают давать ежегодный прирост, образуют суховершинность. А в Волгограде в течение суток после обращения горожанина устранили течь канализация на улице Витимской. По словам местного жителя, проблема существует уже несколько лет. Специалисты ЦУР зафиксировали инцидент и направили его в администрацию города. В результате в тот же день течь была устранена. Напомним, оставить обращение можно не только на официальных страницах ЦУР в соцсетях, но и с помощью платформы обратной связи на Госуслугах.

Подробнее ...

Волгоградский ЦУР провел прямой эфир по вопросам поддержки предпринимателей

Четверг, 26 января 2023 14:24

26 Января 2023, 13:53

Центр управления регионом Волгоградской области продолжает серию прямых эфиров с должностными лицами региона. Накануне в студии ЦУР побывал заместитель председателя областного комитета экономической политики и развития Евгений Усков. В режиме онлайн он пообщался с волгоградцами и ответил на актуальные вопросы.

По словам специалиста, получить всю исчерпывающую информацию о действующих в регионе мерах поддержки предпринимателей можно как очно, так и онлайн. Так, в администрации каждого муниципалитета существуют комитеты экономики, где определены подразделения, отвечающие за поддержку малого и среднего предпринимательства. Кроме того, проконсультироваться можно на сайте Центра «Мой бизнес», а также по телефонам горячей линии 8 800 302 32 03 (федеральный) и 8 (8442) 35-00-06 (городской). На помощь государства в открытии и ведении бизнеса могут рассчитывать физические лица, которые только собираются начать свое дело; самозанятые граждане; а также субъекты малого и среднего предпринимательства, которые есть в реестре федеральной налоговой службы. Как отметил Евгений Усков, в Центре «Мой бизнес» волгоградцы, планирующие открыть бизнес, могут пройти обучение, получить помощь в составлении бизнес-плана и расчете финансовой модели, а также финансирование под конкретную идею – до 5 млн рублей на 3 года под 6% годовых. Помимо этого, жители региона могут получить грантовую поддержку на реализацию своего проекта. ⸻ Что интересно, за три года все стартапы, которые открылись и получили грантовую поддержку, не прекратили свою деятельность. Они также существуют, бизнес развивается, ⸻ сказал заместитель председателя комитета экономической политики и развития региона. Кроме того, в ходе прямого эфира обсуждались и другие меры поддержки предпринимателей. Полностью посмотреть трансляцию можно на официальной странице ЦУР Волгоградской области во «ВКонтакте». Отметим, эфиры с участием глав муниципалитетов и представителей органов власти ЦУР Волгоградской области проводит регулярно. Задать вопрос должностным лицам региона может любой желающий под анонсирующими постами в официальных группах Центра, а также непосредственно во время прямой трансляции. Записи всех прямых эфиров доступны на странице ЦУР во «ВКонтакте».

Подробнее ...

«Диалог» и ЦУР провели обучающий семинар

Вторник, 24 января 2023 10:59

«Диалог» и ЦУР Волгоградской области провели обучающий семинар для госслужащих

24 Января 2023, 9:59

Обучающее мероприятие «Антикризисные коммуникации и риски», состоявшееся в Волгограде 21 января 2023 года, стало одним из цикла лекций и мастер-классов для чиновников. В рамках мероприятий специалисты АНО «Диалог Регионы» и Центров управления регионами делятся знаниями о работе госорганов в медиаполе в условиях современных информационных вызовов.

На семинаре в Волгограде спикерами выступили эксперты АНО «Диалог Регионы» Южного федерального округа, а также специалисты ЦУР. Гостями мероприятия стали председатель комитета территориальных образований и внутренней информационной политики Михаил Битюцкий и начальник управления пресс-службы Аппарата губернатора Волгоградской области Александр Бондаренко.

Так, начальник управления по работе с ЮФО АНО «Диалог Регионы» Максим Гордеев рассказал о современных трендах работы в новой медиареальности, а координатор проектов управления по работе с Южным федеральным округом АНО «Диалог Регионы» Анна Василенко объяснила, как в условиях кризисных ситуаций создавать новые медиапроекты. Руководитель проектов отдела мониторинга и медиааналитики департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Юрий Краснов выступил с активной лекцией о функциях медиааналитики.

Представителями Центра управления регионом Волгоградской области на семинаре стали его руководитель Олег Егорушин, который прочитал лекцию об информационной работе в условиях ЧС и аналитик ЦУР Елена Мурмилова, представившая мастер-класс по работе с фейками и проведению фактчекинга.

Лекции прослушали более 70 представителей комитетов администрации и муниципальных районов Волгоградской области.

В завершение мероприятия Максим Гордеев и Олег Егорушин подвели итоги обучающей встречи. Все присутствующие выразили уверенность в полезности и необходимости проведения подобных мероприятий как можно чаще.

Подробнее ...

Заместитель прокурора Мосин В.Я. проведет личный выездной прием граждан

Понедельник, 23 января 2023 18:16

Заместитель прокурора Волгоградской области Мосин Владимир Яковлевич 27 января 2023 года с 15:00 до 17:00 проведет личный выездной прием граждан в прокуратуре Среднеахтубинского района по адресу: р.п. Средняя Ахтуба, ул. Советская, д. 69а. Предварительная запись по телефону: 8 (844 79) 5-14-85.
Для наиболее полного и эффективного разрешения вопросов, требующих проверки, гражданам целесообразно иметь на руках заявление с указанием основных доводов; в случае, если заявитель ранее обращался в органы прокуратуры или иные органы государственной власти – приобщить к заявлению копии ответов.
Заявителю при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а в случае обращения от имени третьих лиц - доверенность.

Подробнее ...

Информационно-просветительские материалы ФМЦ Финуниверситета

Понедельник, 23 января 2023 16:20

Перечень информационно-просветительских материалов ФМЦ Финуниверситета в 2022 г.

Просветительские материалы размещены на официальном сайте Финансового университета и доступны для просмотра и скачивания
по ссылке: www.fa.ru/org/science/ifg/Pages/pkm.aspx.

№	Вид	Тема	Количество страниц/минут
1.	Рабочая тетрадь	Инвестиционные налоговые вычеты	20
2.	Рабочая тетрадь	Способы минимизации выплат по штрафам	28
3.	Рабочая тетрадь	Фонд национального благосостояния	20
4.	Рабочая тетрадь	Валютный курс: слабый рубль vs. сильный рубль	20
5.	Рабочая тетрадь	Наличная и безналичная валюта	20
6.	Рабочая тетрадь	Финансовые «паразиты»	16
7.	Рабочая тетрадь	Налоговые вычеты для физических лиц	28
8.	Рабочая тетрадь	Другой способ профинансирования идеи	28
9.	Рабочая тетрадь	Меры социальной поддержки населения в сфере ЖКХ	12
10.	Рабочая тетрадь	Меры социальной поддержки семей с детьми	20
11.	Рабочая тетрадь	Меры поддержания семей с пожилыми родственниками	12
12.	Рабочая тетрадь	Меры социальной поддержки лиц с ОВЗ	16
13.	Рабочая тетрадь	Стандартные налоговые вычеты	20
14.	Рабочая тетрадь	Социальные налоговые вычеты	28
15.	Рабочая тетрадь	Как сделать комфортную городскую среду	16
16.	Рабочая тетрадь	Инфляция и ее влияние на гражданина	32
17.	Рабочая тетрадь	Имущественные налоговые вычеты	20
18.	Рабочая тетрадь	Проверь свой уровень финансовой грамотности	12
19.	Рабочая тетрадь	Опасные финансовые действия	16
20.	Рабочая тетрадь	Как накопить деньги	12
21.	Рабочая тетрадь	Объективные источники финансовой информации	16
22.	Рабочая тетрадь	Монетарная и фискальная политика правительства	18
23.	Рабочая тетрадь	Правовое регулирование валютных операций	20
24.	Рабочая тетрадь	Семейный бюджет	24
25.	Рабочая тетрадь	Личное финансовое планирование	24
26.	Рабочая тетрадь	Имущественное страхование для граждан	36
27.	Рабочая тетрадь	Страхование рисков граждан	48
28.	Лифлет	Как читать финансовые новости о ключевой ставке	2
29.	Лифлет	Как реально сэкономить на ЖКХ	2
30.	Лифлет	Федеральный бюджет: пополнение и расход средств	2
31.	Лифлет	Как формируется курс валют	2
32.	Лифлет	Сколько я плачу и сколько получаю от государства	2
33.	Лифлет	Государственные внебюджетные фонды в Российской Федерации	2
34.	Лифлет	Практики инициативного бюджетирования	2
35.	Лифлет	Финансовый управляющий в деле о банкротстве физического лица	2
36.	Лифлет	Ограничения и возможности в работе физического лица – банкрота?	2
37.	Лифлет	Что может, а на что не имеет право коллектор?	2
38.	Лифлет	Топ-5 финансово полезных привычек	2
39.	Лифлет	Преимущества и недостатки цифрового рубля	2
40.	Лифлет	Когда в России вводили параллельный импорт?	2
41.	Видеоролики для повышения финансовой грамотности взрослого населения	«АБВГД-Деньги». Серия 1.	8
42.		«АБВГД-Деньги». Серия 2.	10
43.		«АБВГД-Деньги». Серия 3.	8
44.		«АБВГД-Деньги». Серия 4.	5
45.		«АБВГД-Деньги». Серия 5.	7
46.		«АБВГД-Деньги». Серия 6.	7
47.		«АБВГД-Деньги». Серия 7.	11
48.		«АБВГД-Деньги». Серия 8.	7
49.		«АБВГД-Деньги». Серия 9.	9
50.		«АБВГД-Деньги». Серия 10.	11

В электронном виде материалы размещены на следующих ресурсах, которые постоянно дополняются:
http://www.fa.ru/org/science/ifg/Pages/pipl.aspx
https://vk.com/video/@finuniversity
https://vk.com/ifgfu

Подробнее ...

(ТКО) ООО «Ситиматик-Волгоград» информирует

Четверг, 19 января 2023 09:53

Подробнее ...

Конкурс Лучший зимний двор России

Среда, 18 января 2023 15:50

Заявки на Конкурс принимаются на сайте https://life-konkurs.er.ru. Переход на сайт Конкурса возможен по баннеру "Школа жизни" на сайте (https://life.er.ru).

Подробнее ...

Как легко оплатить счета по электроэнергии

Среда, 18 января 2023 14:24

18.01.2023, №4

Совет PRO Свет

Зима, холода, не оставляйте беспризорными дома…

Как легко и быстро оплатить счета по электроэнергии за несколько квартир, рассказывает «Волгоградэнергосбыт»

Закончились новогодние праздники, начались привычные будни. Но зима продолжается, и в холодное время года все больше вопросов потребителей к энергетикам о том, как решить накопившиеся проблемы удаленно, не выходя на холод.

- У меня квартира в Волгограде и дом в пригороде, да еще необходимо оплачивать жилье пожилого родственника-инвалида. Поездка за коммунальными квитанциями по разным адресам для меня целое приключение. Также необходимо передавать показания. Можно ли как-то облегчить мою жизнь?

- В Личном кабинете на сайте lk.energosale34.ru и в мобильном приложении ПАО «Волгоградэнергосбыт» реализована возможность привязки нескольких лицевых счетов к одному аккаунту, что позволяет управлять из своего личного кабинета лицевыми счетами по нескольким жилым помещениям (домам, квартирам) вне зависимости от их местонахождения.

Одна из проблем, говорят специалисты ПАО «Волгоградэнергосбыт», состоит в том, что для владельца квартиры, в которой он не проживает, квитанция не является надежным способом связи с энергоснабжающей компанией. Счета могут потеряться, пропасть из незапертого ящика, забирают их владельцы жилья также нерегулярно. Между тем несвоевременная передача показаний при несвоевременной оплате грозит начислением значительной суммы задолженности. Зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте компании и установив мобильное приложение на смартфон, Вы сможете оперативно получать информацию о состоянии лицевых счетов, уведомления о задолженности, отслеживать историю начислений и платежей, оплачивать квитанции и т.д. Даже из другого города и другой страны, причем в любое время.

Также данная опция поможет управлять лицевым счетом близкого человека, который не умеет или не имеет возможности пользоваться интернетом, а также оплачивать его счета без комиссии.

При регистрации в личном кабинете необходимо указать адрес электронной почты, пароль и номер лицевого счета (указан на внутренней стороне законвертованной квитанции на оплату).

После регистрации привязку нескольких лицевых счетов можно произвести в разделе «Управление лицевыми счетами». Так же есть возможность дополнительно привязать к аккаунту лицевые счета, уже зарегистрированные в Личном кабинете. Для этого достаточно знать номер лицевого счета и пароль к нему.

Пользователи Личного кабинета могут удаленно:

передавать показания;
получать электронную квитанцию для оплаты и оплачивать электроэнергию без комиссии;
направлять в компанию заявления и документы по закрытию лицевого счета и изменению данных по нему, проведению перерасчета, замене счетчика.

Если Вы не имеете Личного кабинета, создать его можно на сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт» по номеру лицевого счета, указанному в платежной квитанции. (Для регистрации необходимо предоставить адрес электронной почты для получения кода и начального пароля).

Стоит отметить, что удаленные онлайн-сервисы Личный кабинет на сайте компании и в мобильном приложении помогают снизить число «походов» по публичным местам, а значит, являются реальным способом сохранить здоровье и личный комфорт, особенно в холодное время года.

- Ошибся при оплате через банковское приложение. Как вернуть ошибочный платеж?

- Компанией–получателем ошибочно перечисленные денежные средства/переплата по лицевому счёту после завершения платежа могут быть переведены (возвращены) только на дебетовую банковскую карту или сберегательную книжку. Для возврата денежных средств необходимо обратиться в часы приёма в сбытовой (абонентский) участок гарантирующего поставщика, находящийся по месту жительства, и написать заявление (при себе иметь документ, удостоверяющий личность).

Формат заявления также размещён: https://energosale34.ru/fizperson/informatsiya-dlya-abonentov/formaty-zayavleniy/format-zayavleniy/. Адреса, телефоны и режим работы сбытовых (абонентских) участков указаны в платёжных документах за электроэнергию и на официальном сайте гарантирующего поставщика: https://energosale34.ru/fizperson/informatsiya-dlya-abonentov/adresa-i-kontaktnye-telefony-sbytovykh-uchastkov/.

Потребители, зарегистрированные в Личном кабинета физического лица на сайте компании, в выгодном положении - они могут сделать это удаленно, направив с помощью формы обратной связи заявление на возврат денежных средств и копии документов, подтверждающих правомерность возврата. После проверки документов деньги будут возвращены на счет потребителя.

Если переплата для вас несущественная, можно оставить всё так, как есть. Переплаченная сумма обязательно будет учтена в последующем платеже. Отследить всю историю передачи показаний, начислений и платежей зарегистрированные пользователи всегда могут в Личном кабинете.

Напоминаем, что ответы на самые типичные вопросы, касающиеся коммунальной услуги электроснабжения, потребители найдут на Главной странице официального сайта ПАО «Волгоградэнергосбыт» energosale.ru в разделе «Вопрос-ответ».

Справка о компании.

Публичное акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» образовано 1 января 2005 года.

ПАО «Волгоградэнергосбыт» является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории Волгоградского региона, реализующим право любого обратившегося к нему потребителя на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии, в объеме, соответствующем его потребностям.

Руководство районными службами сбыта осуществляется 6 межрайонными управлениями, находящимися в крупных районных центрах области и г. Волгограде.

Подробнее ...

ПРИ ПРОБЛЕМАХ С ВЫПЛАТОЙ ИПОТЕКИ

Среда, 18 января 2023 13:06

В ЭФИРЕ ЦУР ЮРИСТ РАССКАЗАЛ, ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПРОБЛЕМАХ С ВЫПЛАТОЙ ИПОТЕКИ

Центр управления регионом Волгоградской области продолжает проводить прямые линии на актуальные темы, волнующие местных жителей.

Гостем первого в этом году эфира стал кандидат юридических наук, главный редактор портала Финграмота.рф, правозащитник Михаил Алексеев. В режиме онлайн он пообщался с пользователями и рассказал, что делать заемщикам при возникновении финансовых трудностей, чтобы не оказаться на улице.

Прежде всего юрист отметил, что в 2021 и 2022 годах отмечался рекордный рост выдачи ипотечных кредитов благодаря низкой процентной ставке. Однако из-за повышения на этом фоне стоимости квадратного метра жилья вся выгода нивелировалась. Кроме того, в прошлом году многие ипотечники столкнулись с проблемами с выплатой кредитов в связи с непростой экономической ситуацией в стране.

— Важно понимать, если у вас в каком-то виде начинаются проблемы с ипотекой, всегда есть способ их решить. Важно не забывать и «не забивать» на это, — сказал Михаил Алексеев.

Первый механизм, которым могут воспользоваться заемщики, – это ипотечные каникулы. Они доступны мобилизованным, участвующим в СВО, и членам их семей, а также простым гражданам в случае снижения дохода, потери работы, увеличения иждивенцев, наличия проблем со здоровьем.

— За полгода можно найти новую работу, получить новую профессию, начать какой-то бизнес. Для этого государство также предоставляет множество различных механизмов, например социальный контракт, — отметил эксперт.

Если вы понимаете, что каникулы не помогут, или вы уже ими воспользовались, но не смогли решить финансовые трудности, нужно обязательно коммуницировать с банком. Часто банк идет навстречу и предлагает какие-то свои способы выхода из сложившейся ситуации, например рефинансирование.

— Банку не нужен просроченный ипотечный долг. Получить квартиру от должника – это то, что меньше всего им нужно, так как с точки зрения бизнеса для банка это проблема, — пояснил юрист.

Если же дело уже дошло до суда, самая большая ошибка – не появляться на судебном процессе. Дело в том, что обычно банк устанавливает стартовую стоимость реализации залоговой недвижимости ниже рыночной цены. Например, квартира стоит 4 миллиона рублей, а по заявлению банка она начинает реализовываться за 2 миллиона рублей. Если долг составлял 3 миллиона рублей, то заемщик еще остается должен кредитной организации. А если бы недвижимость продалась по рыночной цене, после погашения долга у ипотечника остался бы еще миллион рублей.

Именно поэтому, по словам эксперта, нужно всегда идти в суд и заявлять ходатайство о проведении рыночной оценки своей недвижимости.

Кроме того, в ходе прямого эфира также обсуждались вопросы, касающиеся внесудебного банкротства, выплат по кредитам для мобилизованных и их семей, а также сохранения прожиточного минимума при наличии кредитов и удержании денежных средств в исполнительном производстве. Полностью посмотреть эфир можно на официальной странице ЦУР Волгоградской области в социальной сети «ВКонтакте».

Подробнее ...